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Problema
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Causa e rimedio
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La videocamera non trasferisce le immagini memorizzate.
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Si sono verificati degli errori nel percorso al server e-mail, FTP, o HTTP.
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Fare riferimento alla colonna [Protocol](Protocollo) sulla pagina [Status](Stato) (vedere 9.1 Conferma dello stato della videocamera in Istruzioni per l’uso) e controllare se gli errori sono visualizzati.
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Le impostazioni del [Default Gateway](Gateway predefinito) o dell’indirizzo del server DNS potrebbero essere errate.
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Consultare il proprio provider di servizi Internet o amministratore di rete ed assegnare le impostazioni corrette (vedere 5.1.1 Impostazioni di rete (IPv4) in Istruzioni per l’uso).
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L'ID di accesso o la password immessi per il trasferimento di e-mail, FTP, o HTTP sono errati.
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Confermare che siano state inserite le impostazioni corrette.
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Quando si trasferiscono le immagini via HTTP, la videocamera non gestisce la risposta ricevuta dal server HTTP, ad esempio "100 Continue", "302 Moved", ecc.
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Contattare l’amministratore del server HTTP. La videocamera gestisce solo risposte "2xx", ad esempio "201 Created".
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Le immagini memorizzate non sono ricevute tramite e-mail da telefono cellulare.
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La risoluzione di immagine del file trasferito è troppo grande.
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Regolare la risoluzione a 192 × 144 e la qualità dell’immagine a [Favor Motion](Ottimizza movimento). Alcuni telefoni cellulari non gestiscono la risoluzione 320 × 240.
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Le immagini sono memorizzate o trasferite a bassa velocità. La videocamera trasferisce immagini vecchie.
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La videocamera è configurata per memorizzare o trasferire immagini troppo rapidamente (ovvero, troppe immagini in poco tempo).
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Nel configurare il trigger, regolare l’impostazione [Image Buffer Frequency](Frequenza di memorizzazione immagine) per memorizzare o trasferire immagini a velocità inferiore (vedere 2.1 Configurazione di un trigger di timer o 2.2 Configurazione di un trigger di allarme o di rivelazione movimento in Istruzioni per l’uso).
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Le immagini MPEG-4 memorizzate non sono visualizzate, ma viene visualizzata una "X".
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Windows Media® Player non è installato.
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Installare Windows Media Player.
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Windows Media Player non è configurato correttamente.
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Avviare Windows Media Player e configurare le impostazioni iniziali.
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I software di Windows usati da Windows Media Player non sono aggiornati.
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Usare [Windows Update] per aggiornare il software.
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Il codec audio G.726 non è installato.
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Fare clic sul collegamento visualizzato sotto l’area dell’immagine MPEG-4 memorizzata (http://panasonic.net/pcc/support/netwkcam/support/info.html). Seguire le istruzioni sullo schermo ed installare il codec.
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L'audio è interrotto.
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Trigger multipli sono configurati per la memorizzazione di video MPEG-4.
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Questo è normale. Se trigger multipli sono configurati per la memorizzazione di video MPEG-4, la conseguenza è che l’audio potrebbe essere interrotto.
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