1.8 Problemi audio
Problema
Causa e rimedio
Il pulsante di ascolto è grigio, o i tasti audio non sono visualizzati.
L’impostazione [Input] sulla pagina [Audio] è regolata su [Disable](Disabilita).
Impostarla su [Enable](Abilita) (vedere 5.7 Modifica impostazioni audio in Istruzioni per l’uso).
La funzione di ascolto è disabilitata per gli account di utente generico o utenti ospiti.
Fare riferimento alle Istruzioni per l’uso e modificare il livello di accesso della funzione per l'utente generico (vedere Creazione o modifica di un account utente generico) o per gli utenti ospiti (vedere Modifica delle funzioni disponibili per gli utenti ospiti) per consentire l'accesso alle funzioni desiderate.
Più utenti stanno accedendo alla videocamera.
Se molti utenti stanno accedendo alla videocamera contemporaneamente, i tasti audio potrebbero non essere disponibili. Attendere un istante e riprovare.
Impossibile sentire l’audio sul computer.
Il pulsante di ascolto della videocamera è disattivato ().
Fare clic nuovamente sul tasto di ascolto per ripristinare l’audio ().
Il volume della videocamera è al minimo.
Regolare il cursore del volume della videocamera.
Il volume del PC è al minimo o disattivato.
Regolare il volume del PC.
Si sente del rumore o un eco.
L'audio proveniente dal PC viene catturato dal microfono della videocamera, provocando così il rumore di ritorno.
Disattivare l'audio per un momento, portare al minimo il volume, quindi ripristinare l'audio.
L'audio è interrotto.
Troppe applicazioni in esecuzione sul PC.
Chiudere tutte le applicazioni non necessarie sul PC.
La larghezza di banda consentita per la videocamera è troppo elevata.
Regolare le impostazioni [Max. Bandwidth Usage](Massima larghezza di banda) (vedere 5.1.1 Impostazioni di rete (IPv4) o 10.3 Configurazione della propria videocamera per IPv6 in Istruzioni per l’uso).
Il suono catturato dal microfono è troppo basso.
Regolare la sensibilità del microfono su [Maximum](Massimo) (vedere 5.7 Modifica impostazioni audio in Istruzioni per l’uso).