|
Problema
|
Causa y Remedio
|
|---|---|
|
No puede accederse a la cámara en modo inalámbrico, o el indicador de la cámara no se ilumina verde cuando la cámara está en modo inalámbrico.
|
•
La configuración inalámbrica de la cámara no coincide con la configuración de su enrutador inalámbrico.
→
Confirme que la configuración inalámbrica de la cámara coincide con la configuración de su enrutador inalámbrico.
|
|
•
La señal inalámbrica entre el enrutador y la cámara es débil.
→
Confirme la calidad de la comunicación inalámbrica entre la cámara y el enrutador inalámbrico (consulte 8.2 Confirmación del Estado Inalámbrico (Sólo BL-C121) en el Manual de Instrucciones). Si la señal es débil, cambie el emplazamiento de la cámara o del enrutador, y confirme la ausencia de obstáculos entre ellos.
|
|
|
•
La función de filtro de dirección MAC de su enrutador no está configurada para permitir el acceso de la cámara al enrutador.
→
Si su enrutador inalámbrico usa el filtro de direcciones MAC, introduzca la dirección MAC de la cámara y la dirección MAC del módulo inalámbrico de la cámara, cuando configura sus funciones de filtro de direcciones MAC del enrutador. Usted puede confirmar la dirección MAC de la cámara en la página [Status] (Estado) (consulte 8.1 Confirmación del Estado de Cámara en el Manual de Instrucciones) y la dirección MAC del módulo inalámbrico en la página [Wireless Status] (Estado Inalámbrico) (consulte 8.2 Confirmación del Estado Inalámbrico (Sólo BL-C121) en el Manual de Instrucciones).
|
|
|
La comunicación inalámbrica es inestable.
|
•
El canal utilizado para la comunicación inalámbrica es el mismo como el de otra red inalámbrica cercana.
→
Intente cambiando el canal de comunicación inalámbrica de la cámara y el enrutador.
•
Otro dispositivo inalámbrico puede ser la causa de la interferencia, o la cámara y su enrutador inalámbrico están demasiado alejados la una del otro.
→
Deshabilite temporalmente otros dispositivos inalámbricos para localizar la fuente de interferencia.
→
Confirme la calidad de la comunicación inalámbrica entre la cámara y el enrutador inalámbrico (consulte 8.2 Confirmación del Estado Inalámbrico (Sólo BL-C121) en el Manual de Instrucciones). Si la señal es débil, cambie el emplazamiento de la cámara o del enrutador, y confirme la ausencia de obstáculos entre ellos.
|
|
Sólo BL-C121A: Cuando se utiliza una Panasonic BB-HGW700A Network Camera Control Unit (Unidad de Control de Cámara IP), la cámara no puede ser accedida en modo inalámbrico.
|
•
La BB-HGW700A está configurada para emplear criptografía WPA-PSK (TKIP) o WPA2-PSK (AES).
→
Los parámetros del modo inalámbrico de la cámara no se configuran automáticamente si la BB-HGW700A se ha configurado para emplear criptografía WPA-PSK (TKIP) o WPA2-PSK (AES). Configure la cámara manualmente para que coincidan los parámetros del modo inalámbrico de la BB-HGW700A.
|