|
Проблема
|
Причина и устранение
|
|---|---|
|
Кнопка прослушивания неактивна, либо кнопки регулировки звука не отображаются.
|
•
На странице [Audio (Звук)] для параметра [Input (Ввод)] установлено значение [Disable (Деактивировать)].
→
Установите для этого параметра значение [Enable (Активировать)] (см. "5.7 Изменение параметров настройки звука" в документе "Инструкции по эксплуатации").
|
|
•
Функция прослушивания деактивирована для учетной записи обычного пользователя или гостевых пользователей.
→
Для обеспечения возможности доступа к требуемой функции измените, согласно документу "Инструкции по эксплуатации", уровень доступа к функциям обычных пользователей (см. "Создание или изменение учетной записи обычного пользователя") или гостевых пользователей (см. "Изменение функций, доступных гостевым пользователям").
|
|
|
•
К камере обращается слишком много пользователей.
→
При одновременном обращении к камере слишком большого количества пользователей кнопки регулировки звука, возможно, будут недоступны. Подождите некоторое время, а затем повторите попытку.
|
|
|
На компьютере не слышен звук.
|
•
Кнопка прослушивания не работает, поскольку активирована функция отключения звука (
).→
Для деактивации функции отключения звука снова нажмите кнопку прослушивания (
). |
|
•
Уровень громкости камеры снижен до предела.
→
Отрегулируйте положение бегунка регулировки громкости камеры.
|
|
|
•
Уровень громкости ПК снижен до предела, либо звук отключен.
→
Отрегулируйте громкость ПК.
|
|
|
Прослушивается шум или эхо.
|
•
Звук, выводимый с ПК, воспринимается микрофоном камеры и вызывает эхо.
→
Выключите звук, уменьшите громкость, а затем снова включите звук.
|
|
Звук прерывается.
|
•
На ПК запущено слишком много приложений.
→
Закройте все ненужные приложения на ПК.
|
|
•
Для камеры выделена слишком большая ширина полосы пропускания.
→
Отрегулируйте параметр [Max. Bandwidth Usage (Макс. использование полосы пропускания)] (см. "5.1.1 Настройка параметров сети (IPv4)" или "10.3 Настройка IPv6 на камере" в документе "Инструкции по эксплуатации").
|
|
|
•
Звук, воспринимаемый микрофоном, имеет слишком низкий уровень.
→
Установите значение чувствительности микрофона [Maximum (Максимум)] (см. "5.7 Изменение параметров настройки звука" в документе "Инструкции по эксплуатации").
|