1.2 Проблемы, связанные с индикатором камеры
Проблема
Причина и устранение
Индикатор непрерывно горит или мигает оранжевым.
Не подключен кабель локальной сети.
Удостоверьтесь в правильности подключения кабеля локальной сети.
Не работает концентратор или маршрутизатор.
Проверьте, что концентратор и маршрутизатор включены и работают надлежащим образом.
Индикатор продолжает мигать оранжевым.
Выполняется обновление микропрограммного обеспечения.
При доступе к камере через веб‑браузер появляется страница [Update Firmware (Обновить микропрограммное обеспечение)]. Обновите микропрограммное обеспечение (см. "8.5 Обновление микропрограммного обеспечения камеры" в документе "Инструкции по эксплуатации"). Если обновить микропрограммное обеспечение не удается, см. 1.10 Разные проблемы.
Индикатор продолжает мигать оранжевым (с интервалом в 2 секунды).
Маршрутизатор в сети выключен.
Включите маршрутизатор и дождитесь того момента, когда индикатор будет гореть зеленым.
При настройке переадресации через порт UPnP™ произошла ошибка.
См. Руководство по настройке. Снова настройте камеру путем выбора [Automatic Setup (Автоматическая настройка)] в программе настройки.
Индикатор продолжает мигать зеленым.
Камерой не был получен IP‑адрес от DHCP‑сервера или функции DHCP маршрутизатора.
При настройке [Automatic Setup (Автоматическая настройка)] или [DHCP] IP‑адрес может быть не назначен камере вследствие сетевых отказов. Для получения дополнительной информации обратитесь к интернет‑провайдеру или администратору сети.
Индикатор не горит.
Возможно, на камеру не подается питание.
Удостоверьтесь, что используется надлежащий внешний блок питания (код заказа PQLV206Y для BL‑C140A/BL‑C160A, код заказа PQLV216CE1Z для BL‑C140CE/BL‑C140E/BL‑C160CE/BL‑C160E) и что он подключен к электрической розетке.
Сетевое устройство (концентратор, маршрутизатор и т.д.) подключено к камере и блоку питания.
От блока питания на камеру подается питание по кабелю LAN. Не подключайте другие сетевые устройства на участке от камеры до блока питания.
Индикация выключена.
Проверьте значение параметра [Indicator Control (Управление индикатором)] (см. "7.4 Изменение индикации" в документе "Инструкции по эксплуатации").
Возможно, камера функционирует неправильно.
Если не удается получить доступ к камере, возможно, что камера функционирует неправильно. Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Индикатор продолжает мигать красным.
Возможно, камера функционирует неправильно.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.