1.9 Problemi di memorizzazione e trasferimento d'immagini
Problema
Causa e rimedio
La videocamera non trasferisce le immagini memorizzate.
Si sono verificati degli errori nel percorso al server e-mail, FTP, o HTTP.
Fare riferimento alla colonna [Protocol](Protocollo) sulla pagina [Status](Stato) (vedere 8.1 Conferma dello stato della videocamera in Istruzioni per l’uso) e controllare se gli errori sono visualizzati.
Le impostazioni del [Default Gateway](Gateway predefinito) o dell’indirizzo del server DNS potrebbero essere errate.
Consultare il proprio provider di servizi Internet o amministratore di rete ed assegnare le impostazioni corrette (vedere 5.1.1 Impostazioni di rete (IPv4) in Istruzioni per l’uso).
L'ID di accesso o la password immessi per il trasferimento di e-mail, FTP, o HTTP sono errati.
Confermare che siano state inserite le impostazioni corrette.
Quando si trasferiscono le immagini via HTTP, la videocamera non gestisce la risposta ricevuta dal server HTTP, ad esempio "100 Continue", "302 Moved", ecc.
Contattare l’amministratore del server HTTP. La videocamera gestisce solo risposte "2xx", ad esempio "201 Created".
Le immagini memorizzate non sono ricevute tramite e-mail da telefono cellulare.
La risoluzione di immagine del file trasferito è troppo grande.
Regolare la risoluzione a 192 × 144 e la qualità dell’immagine a [Favor Motion](Ottimizza movimento). Alcuni telefoni cellulari non gestiscono la risoluzione 320 × 240.
Le immagini sono memorizzate o trasferite a bassa velocità. La videocamera trasferisce immagini vecchie.
La videocamera è configurata per memorizzare o trasferire immagini troppo rapidamente (ovvero, troppe immagini in poco tempo).
Nel configurare il trigger, regolare l’impostazione [Image Buffer Frequency](Frequenza di memorizzazione immagine) per memorizzare o trasferire immagini a velocità inferiore (vedere 2.1 Configurazione di un trigger di timer o 2.2 Configurazione di un trigger di allarme o di rivelazione movimento in Istruzioni per l’uso).
Le immagini MPEG-4 memorizzate non sono visualizzate, ma viene visualizzata una "X".
Windows Media® Player non è installato.
Installare Windows Media Player.
Windows Media Player non è configurato correttamente.
Avviare Windows Media Player e configurare le impostazioni iniziali.
I software di Windows usati da Windows Media Player non sono aggiornati.
Usare [Windows Update] per aggiornare il software.
Il codec audio G.726 non è installato.
Fare clic sul collegamento visualizzato sotto l’area dell’immagine MPEG-4 memorizzata (http://panasonic.net/pcc/support/netwkcam/support/info.html). Seguire le istruzioni sullo schermo ed installare il codec.