|
Проблема
|
Причина и устранение
|
|---|---|
|
Индикатор непрерывно горит или мигает оранжевым.
|
•
Не подключен кабель локальной сети.
→
Удостоверьтесь в правильности подключения кабеля локальной сети.
|
|
•
Не работает концентратор или маршрутизатор.
→
Проверьте, что концентратор и маршрутизатор включены и работают надлежащим образом.
|
|
|
•
Только для BL-C121: при попытке подключения в проводном режиме переключатель на боковой стороне камеры был установлен в положение WIRELESS, либо при попытке подключения в беспроводном режиме этот переключатель был установлен в положение WIRED.
→
Установите переключатель в соответствующее положение.
|
|
|
•
Только для BL-C121: настройки беспроводного режима камеры не соответствуют настройкам беспроводного маршрутизатора.
→
Удостоверьтесь, что настройки беспроводного режима камеры соответствуют настройкам беспроводного маршрутизатора.
|
|
|
Индикатор продолжает мигать оранжевым.
|
•
Выполняется обновление микропрограммного обеспечения.
→
При доступе к камере через веб-браузер появляется страница [Update Firmware (Обновить микропрограммное обеспечение)]. Обновите микропрограммное обеспечение (см. "8.6 Обновление микропрограммного обеспечения камеры" в документе "Инструкции по эксплуатации"). Если обновить микропрограммное обеспечение не удается, см. 1.10 Разные проблемы.
|
|
Индикатор продолжает мигать оранжевым (с интервалом в 2 секунды).
|
•
Маршрутизатор в сети выключен.
→
Включите маршрутизатор и дождитесь того момента, когда индикатор будет гореть зеленым.
|
|
•
При настройке переадресации через порт UPnP™ произошла ошибка.
→
См. Руководство по настройке. Снова настройте камеру путем выбора [Automatic Setup (Автоматическая настройка)] в программе настройки.
|
|
|
Индикатор продолжает мигать зеленым.
|
•
Камерой не был получен IP-адрес от DHCP-сервера или функции DHCP маршрутизатора.
→
При настройке [Automatic Setup (Автоматическая настройка)] или [DHCP] IP-адрес может быть не назначен камере вследствие сетевых отказов. Для получения дополнительной информации обратитесь к интернет-провайдеру или администратору сети.
|
|
Индикатор не горит.
|
•
Возможно, на камеру не подается питание.
→
Удостоверьтесь, что используется надлежащий внешний блок питания (код заказа PQLV206Y для BL-C101A/BL-C121A, код заказа PQLV216CE1Z для BL-C101CE/BL-C101E/BL-C121CE/BL-C121E) и что он подключен к электрической розетке.
|
|
•
Сетевое устройство (концентратор, маршрутизатор и т.д.) подключено к камере и блоку питания.
→
От блока питания на камеру подается питание по кабелю LAN. Не подключайте другие сетевые устройства на участке от камеры до блока питания.
|
|
|
•
Индикация выключена.
→
Проверьте значение параметра [Indicator Control (Управление индикатором)] (см. "7.5 Изменение индикации" в документе "Инструкции по эксплуатации").
|
|
|
•
Возможно, камера функционирует неправильно.
→
Если не удается получить доступ к камере, возможно, что камера функционирует неправильно. Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
|
|
|
Индикатор продолжает мигать красным.
|
•
Возможно, камера функционирует неправильно.
→
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
|