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Problema
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Causa y Remedio
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La cámara no transfiere las imágenes en buffer.
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Los errores han occurrido en la vía de comunicación al servidor de E-mail, FTP, o HTTP.
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Consulte la columna del [Protocol] (Protocolo) en la página de [Status] (Estado) (ver 9.1 Confirmación del Estado de Cámara en el Manual de Instrucciones), y compruebe si se presentan errores.
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La [Default Gateway] (Puerta de Enlace Por Defecto) o la configuración de la dirección del servidor DNS puede ser errónea.
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Consulte a su ISP o administrador de red, y asigne la configuración correcta (consulte 5.1.1 Configuración de Red (IPv4) en el Manual de Instrucciones).
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El registro de entrada o la contraseña introducida para la transferencia por E-mail, FTP, o HTTP es incorrecta.
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Confirme que ha introducido la configuración correcta.
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Cuando transfiere imágenes por HTTP, la cámara no soporta la respuesta recibida por el servidor HTTP, como “100 Continue”, “302 Moved”, etc.
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Consulte al administrador del servidor HTTP. La cámara soporta sólo “2xx” respuestas, como “201 Created”.
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Las imágenes en buffer no se reciben por teléfono móvil, E-mail.
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La resolución de imagen del archivo transferido es demasiado alta.
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Asigne la resolución a 192 × 144 y la calidad de imagen a [Favor Motion] (Favorecer Movimiento). Algunos teléfonos móviles no soportan la resolución 320 × 240.
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Las imágenes se almacenan en buffer o transfieren a baja velocidad. La cámara transfiere imágenes antiguas.
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La cámara está configurada para almacenar en buffer o transferir imágenes muy rápidamente (es decir, muchas imágenes en un corto tiempo).
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Cuando configura el activador, asigne la [Image Buffer Frequency] (Frecuencia de Imagen en Buffer) para almacenar en búfer o transferir imágenes a una velocidad más baja (consulte 2.1 Configuración de un Activador Temporizador ó 2.2 Configuración de un Activador de Alarma o de Detección del Movimiento en el Manual de Instrucciones).
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Las imágenes en buffer MPEG-4 no se muestran y aparece una “X”.
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El reproductor de Windows Media® no está instalado.
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Instale el reproductor de Windows Media®.
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El reproductor de Windows Media no está configurado correctamente.
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Inicie el reproductor de Windows Media y configure los parámetros iniciales.
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El software de Windows empleado por el reproductor de Windows Media ha caducado.
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Use [Windows Update] para actualizar el software.
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Sólo BB-HCM581: El audio códec G.726 no está instalado.
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Haga clic en el enlace presentado debajo de la zona de imagen almacenada en buffer MPEG-4 (http://panasonic.net/pcc/support/netwkcam/support/info.html). Siga las instrucciones en pantalla e instale el códec.
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Sólo BB-HCM581: El audio está interrumpido.
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Se han configurado diversos activadores para almacenar en búfer vídeos MPEG-4.
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Esto es normal. Si se han configurado diversos activadores para almacenar en búfer vídeos MPEG-4, el audio puede ser interrumpido a causa de ello.
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