|
Проблема
|
Причина и устранение
|
|---|---|
|
Индикатор непрерывно горит или мигает оранжевым.
|
•
Не подключен кабель локальной сети.
→
Удостоверьтесь в правильности подключения кабеля локальной сети.
|
|
•
Не работает концентратор или маршрутизатор.
→
Проверьте, что концентратор и маршрутизатор включены и работают надлежащим образом.
|
|
|
•
Только для BL‑C131: при попытке подключения в проводном режиме переключатель в нижней части камеры был установлен в положение WIRELESS, либо при попытке подключения в беспроводном режиме этот переключатель был установлен в положение WIRED.
→
Установите переключатель в соответствующее положение.
|
|
|
•
Только для BL‑C131: настройки беспроводного режима камеры не соответствуют настройкам беспроводного маршрутизатора.
→
Удостоверьтесь, что настройки беспроводного режима камеры соответствуют настройкам беспроводного маршрутизатора.
|
|
|
Индикатор продолжает мигать оранжевым.
|
•
Выполняется обновление микропрограммного обеспечения.
→
При доступе к камере через веб‑браузер появляется страница [Update Firmware (Обновить микропрограммное обеспечение)]. Обновите микропрограммное обеспечение (см. "8.6 Обновление микропрограммного обеспечения камеры" в документе "Инструкции по эксплуатации"). Если обновить микропрограммное обеспечение не удается, см. 1.12 Разные проблемы.
|
|
Индикатор продолжает мигать оранжевым (с интервалом в 2 секунды).
|
•
Маршрутизатор в сети выключен.
→
Включите маршрутизатор и дождитесь того момента, когда индикатор будет гореть зеленым.
|
|
•
При настройке переадресации через порт UPnP™ произошла ошибка.
→
См. Руководство по настройке. Снова настройте камеру путем выбора [Automatic Setup (Автоматическая настройка)] в программе настройки.
|
|
|
Индикатор продолжает мигать зеленым.
|
•
Камерой не был получен IP‑адрес от DHCP‑сервера или функции DHCP маршрутизатора.
→
При настройке [Automatic Setup (Автоматическая настройка)] или [DHCP] IP‑адрес может быть не назначен камере вследствие сетевых отказов. Для получения дополнительной информации обратитесь к интернет‑провайдеру или администратору сети.
|
|
Индикатор не горит.
|
•
Удостоверьтесь, что камера подключена к электрической розетке и используется надлежащий внешний блок питания (BL‑C111CE/BL‑C131CE: номер модели PQLV206CE [код заказа PQLV206CEY], BL‑C111E/BL‑C131E: номер модели PQLV206E [код заказа PQLV206EY]).
|
|
•
Индикация выключена.
→
Проверьте значение параметра [Indicator Control (Управление индикатором)] (см. "7.4 Изменение индикации" в документе "Инструкции по эксплуатации").
|
|
|
•
Возможно, камера функционирует неправильно.
→
При невозможности доступа к камере обратитесь в авторизованный сервисный центр.
|
|
|
Индикатор продолжает мигать красным.
|
•
Возможно, камера функционирует неправильно.
→
Если не удается получить доступ к камере, возможно, что камера функционирует неправильно. Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
|
|
Индикатор горит красным.
|
•
Камера функционирует в защищенном режиме.
→
Для отключения защищенного режима нажмите кнопку PRIVACY на передней стороне камеры или зарегистрируйтесь в системе камеры как администратор и отключите защищенный режим.
|