1.10 Разные проблемы
Проблема
Причина и устранение
Не удается установить элементы управления ActiveX.
Программное обеспечение системы безопасности, установленное на ПК, блокирует процесс установки элементов управления ActiveX.
Закройте программное обеспечение системы безопасности и повторите попытку.
Невозможно обновить микропрограммное обеспечение камеры.
При обновлении микропрограммного обеспечения возникают проблемы (отсутствует питание, происходит отказ сети и т.д.).
Для повторного обновления микропрограммного обеспечения выполните приведенную ниже процедуру.
1.
Выключите и снова включите камеру.
2.
Попытайтесь еще раз получить доступ к камере. Если IP-адрес камеры был изменен, то для поиска этой камеры, возможно, потребуется использовать программу настройки, содержащуюся на компакт-диске, который входит в комплект поставки. (См. "Поиск камер в локальной сети" в документе "Инструкции по эксплуатации".)
3.
При появлении главной страницы проверьте номер версии микропрограммного обеспечения, отображаемый на этой странице. Если отображаемый номер версии соответствует последней версии, обновление микропрограммного обеспечения было выполнено надлежащим образом. Если отображаемый номер версии не соответствует последней версии, повторите процедуру обновления микропрограммного обеспечения. (См. "9.5 Обновление микропрограммного обеспечения камеры" в документе "Инструкции по эксплуатации".)
Отображается ошибка "The firmware file is illegal" (Недопустимый файл микропрограммного обеспечения).
Используется неправильное микропрограммное обеспечение. Загрузите соответствующую версию микропрограммного обеспечения с веб-сайта поддержки сетевых камер Panasonic (http://panasonic.net/pcc/support/netwkcam/support/info.html) и снова обновите микропрограммное обеспечение (см. "9.5 Обновление микропрограммного обеспечения камеры" в документе "Инструкции по эксплуатации").
В папке [My Network Places (Сетевое окружение)] не отображается значок камеры.
Не установлен компонент UPnP™ Windows® XP.
(См. "12.2 Создание значка для вызова камеры" в документе "Инструкции по эксплуатации".)
Не удалось изменить настройки.
Для сохранения настроек на странице [Setup (Настройка)] понадобилось 30 минут или больше.
Для большей безопасности время от открывания до сохранения страниц [Setup (Настройка)] ограничено до приблизительно 30 минут. Сохраните настройки в течение 30 минут.
 
Другие страницы [Setup (Настройка)] были открыты несколько раз во время установки параметров на странице [Setup (Настройка)].
Не открывайте другие страницы [Setup (Настройка)] во время выполнения установок.
 
Была нажата кнопка веб-браузера "Назад" во время установки параметров на странице [Setup (Настройка)].
Не пользуйтесь кнопкой веб-браузера "Назад" во время установки параметров на странице [Setup (Настройка)].
 
Была дважды щелкнута [Save (Сохранить)] на странице [Setup (Настройка)].
Не щелкайте дважды по [Save (Сохранить)] на странице [Setup (Настройка)].
Имеется проблема, которая не описана в настоящем документе.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.